Naporno radimo kako bismo sve narudžbe dostavili ove godine, ali molimo vas da imate na umu da vaša narudžba može stići početkom 2025. godine.

Sigurnost i usklađenost proizvoda VELUX

U VELUX-u, vaša sigurnost nam je na prvom mjestu. Posvećeni smo pružanju proizvoda koji ispunjavaju najviše sigurnosne standarde i usklađeni su sa svim relevantnim propisima. Ova posvećenost odražava se u našem strogom pridržavanju Europskog općeg propisa o sigurnosti proizvoda (GPSR).

Razumijevanje Europskog općeg propisa o sigurnosti proizvoda (GPSR)

GPSR je sveobuhvatan okvir osmišljen kako bi osigurao da svi proizvodi na EU tržištu budu sigurni za potrošače. To zahtijeva od tvrtki da:

· Osiguraju sigurnost proizvoda: Svi proizvodi moraju biti sigurni pod normalnim ili razumno predvidivim uvjetima korištenja.

· Pruže adekvatne informacije: Potrošači moraju imati potrebne informacije za procjenu rizika povezanih s proizvodom.

· Implementiraju mjere praćenja: Proizvodi trebaju imati serijske ili šaržne brojeve za učinkovito praćenje.

· Olakšaju povlačenje proizvoda: Efikasni sustavi moraju biti postavljeni kako bi se s tržišta povukli opasni proizvodi.

Za više informacija možete pogledati potpune smjernice na web stranici Europske komisije ovdje: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Kako Udovoljavamo EU Sigurnosnim Propisima

· Rigorous Safety Assessments: VELUX Grupa provodi temeljite procjene sigurnosti svojih proizvoda kako bi osigurala usklađenost sa svim relevantnim EU standardima.

· Kvalitetni postupci osiguravanja: Naše proizvodne jedinice održavaju visoke standarde proizvodnje.

· Transparentne informacije: Pružamo detaljne informacije o proizvodima, uključujući sigurnosne upute i upozorenja gdje je to primjenjivo, kako biste mogli donositi informirane odluke.

· Praćenje šarži i serijskih brojeva: Svaki proizvod označen je šaržnim ili serijskim brojem, što omogućava učinkovito praćenje i upravljanje proizvodima.

Praćenje Šarži i Serijskih Brojeva

Kako bi se poboljšala sigurnost i kontrola kvalitete:

· Identifikacija: Svaki proizvod ima šaržni ili serijski broj ispisan na proizvodu ili njegovom pakiranju.

· Praćenje: Ovi brojevi omogućavaju praćenje povijesti proizvoda i učinkovito upravljanje zaliha.

· Efikasnost povlačenja proizvoda: U rijetkom slučaju povlačenja, ti identifikatori omogućuju nam brzo obavještavanje pogođenih kupaca.

Identifikacija Šaržnog ili Serijskog Broja Vašeg Proizvoda

Za lociranje šaržnog ili serijskog broja vašeg proizvoda:

· Na Proizvodu: Provjerite dno ili stražnju stranu proizvoda za naljepnicu ili gravuru.

· Na Pakiranju: Tražite naljepnicu blizu barkoda.

Pristup Sigurnosnim Podacima

Vjerujemo u davanje naših kupaca s potpunim sigurnosnim resursima:

· Upute za Instalaciju Proizvoda
Dobijte korak-po-korak upute za postavljanje i korištenje svojih proizvoda sigurno.

· Sigurnosni Dokumenti
Pristupite korisničkim uputama, sigurnosnim upozorenjima i certifikatima za svaki proizvod.

· Povlačenja Proizvoda i Sigurnosna Ažuriranja
Budite informirani o bilo kojoj važnoj sigurnosnoj informaciji ili povlačenju proizvoda.

Trenutno stanje: Trenutno nema povlačenja proizvoda ili sigurnosnih obavijesti.

Upute za Instalaciju

Pronađite upute za instalaciju ovdje


Poštanski i elektronički adrese:

Za upite o usklađenosti, kontaktirajte:

VELUX Hrvatska d.o.o.

Avenija Većeslava Holjevca 40 10010 Zagreb
Radnim danom od 8 do 16 sati

www.velux.hr